Sejak berdiri 38 tahun silam, BAKOSURTANAL telah menghasilkan berbagai data baik berupa peta rupabumi maupun peta tematik, dokumen hasil penelitian, dokumen yang berisikan norma, pedoman, prosedur, spesifikasi dan standard (NPPSS) Survei dan Pemetaan, serta produk-produk lainnya.
Keberadaan suatu wadah yang mempertemukan para pengguna (users) dengan BAKOSURTANAL sudah dirasakan sangat diperlukan untuk menampung berbagai aspirasi dan masukan yang dapat digunakan untuk memperbaiki produk BAKOSURTANAL ke depan.
Untuk itu, sekaligus dalam rangka memperingati HUT ke-38 BAKOSURTANAL, diselenggarakan ”BAKOSURTANAL User Forum”. Pada kesempatan ini users dikenalkan tentang NPPSS Survei dan Pemetaan, seperti PP 10 tahun 2000 tentang Tingkat Ketelitian Peta untuk Penataan Ruang Wilayah, PP 112 tahun 2006 tentang Tim Nasional Pembakuan Nama Rupabumi, Perpres 85 tahun 2007 tentang Jaringan Data Spasial Nasional, dan lainnya, sebagaimana dijelaskan oleh Fahmi Amhar, Kepala Balai Penetian Geomatika.
Pada kesempatan ini diluncurkan pula produk terbaru BAKOSURTANAL, Outlet BAKOSURTANAL di Jakarta dan Sistem Pelayanan SMS (SMS Gateway) BAKOSURTANAL. Mulai tahun depan, BAKOSURTANAL akan membuka outlet baru di MGK (Mega Glodok Kemayoran), untuk melayani pemesanan data spasial di daerah Jakarta pusat dan sekitarnya. Tujuan pembukaan outlet ini tidak lain untuk mendekatkan BAKOSURTANAL, sebagai instansi pemerintah penyedia peta dasar, kepada para penggunanya. Outlet ini merupakan salah satu dari 20 outlet yang tersebar di seluruh Indonesia.
Publik pun semakin dimanjakan dengan dibukanya pelayanan pemesanan produk BAKOSURTANAL melalui SMS (SMS Gateway). Nomor SMS itu 0856-9559-1001. Model pelayanan lainnya yang telah ada selama ini antara lain melalui e-mail (info@bakosurtanal.go.id), telepon (021-875 3155), outlet dan pemesanan langsung ke BAKOSURTANAL di Cibinong.
