Cibinong, Berita Geospasial – Sejak 2018, Badan Informasi Geospasial (BIG) meraih sertifikasi ISO 9001:2015. Sertifikasi ISO 9001 merupakan standar internasional di bidang sistem manajemen mutu, diberikan kepada lembaga/organisasi yang telah memenuhi persyaratan internasional dalam hal manajemen penjaminan mutu produk/jasa yang dihasilkannya.
Sertifikat ISO 9001:2015 berlaku selama tiga tahun. Setiap tahun, dilakukan surveillance oleh tim audit BIG sebagai pihak internal dan juga pihak eksternal.
“Pada 2020 akan dilakukan surveillance untuk perpanjangan sertifikat di tahun berikutnya,” kata Sekretaris Utama BIG Muhtadi Ganda Sutrisna saat membuka Focus Group Discussion (FGD) Peningkatan Pemahaman dan Dokumentasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 di Aula BIG, Kamis, 2 Juli 2020.
Perwakilan PT Optima Development Services yang juga hadir dalam FGD tersebut menyampaikan, bahwa cakupan penilaian ISO 9001:2015 adalah sistem manajemen mutu. Ini berarti organisasi harus mampu meningkatkan kepuasan pelanggan melalui penerapan sistem yang efektif.
“Termasuk proses peningkatan sistem dan memastikan kesesuaian terhadap persyaratan pelanggan serta peraturan perundang-undangan,” tutur Hasan Asyari dari PT Optima Development Services dalam paparannya.
Pada sesi penutup, Kepala Pusat Penelitian, Promosi, dan Kerja Sama Suprajaka berharap, sertifikasi ISO 9001:2015 ini dapat menjadi quality management system-requirements yang memberikan nilai tambah dalam pelaksanaan Reformasi Birokrasi (RB). “Semoga dapat menaikkan penilaian indeks pelayanan publik dari Kedeputian Pelayanan Publik Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi,” pungkasnya. (BA/NIN)
